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O seu espaço Accor

Ibis, líder europeu da hotelaria económica com mais de 950 hotéis em 55 países, oferece aos seus clientes o mais elevado nível de serviço e o melhor conforto da sua categoria ao melhor preço do mercado.

Intencionado e eficaz, a marca ibis garante aos seus clientes em todo o mundo uma oferta homogénea: um quarto moderno, conectado e insonorizado, uma cama inovadora de conforto absoluto, um pequeno-almoço das 4h ao meio-dia e uma restauração variada.

Uma oferta de conforto derradeira

Moderno, conectado e insonorizado, o quarto ibis foi concebido para oferecer aos seus clientes um sono feliz e a possibilidade de trabalhar serenamente.

Enquanto especialista do sono feliz, o ibis desenvolveu um conceito de cama inovadora e revolucionária. As almofadas são grandes, o edredão caloroso e o colchão adapta-se perfeitamente ao seu corpo para um sono profundo e reparador. E a caixa secreta do ibis, é um sobre colchão de 7 cm de conforto a mais para sensações macias. Inédita na hotelaria económica, a nova cama ibis vai mudar as suas noites!*

*Nova cama em implementação

O mais alto nível de serviço na sua categoria

Ibis foi a primeira marca hoteleira económica a receber, desde 1997, a certificação qualidade ISO 9001. Esta norma internacional incide sobre a qualidade do serviço de acolhimento dia e noite, do alojamento, da pequena cozinha ibis, do pequeno-almoço das 4h ao meio-dia e do serviço de bar..

O « Contrato Satisfação 15 minutos» constitui uma ilustração única desta iniciativa exigente. Se uma pequena nuvem vier perturbar a estadia de um cliente, as equipas ibis dão-se 15 minutos crono para encontrar uma solução, de dia como de noite. E se estas não conseguirem afastar esta pequena nuvem no prazo estipulado, o cliente é convidado pelo hotel.

Ibis inscreve igualmente o seu compromisso no âmbito do PLANET 21, o programa de desenvolvimento sustentável da Accor. É a primeira cadeia mundial empenhada na iniciativa de certificação ambiental ISO 14001 que instaura um progresso contínuo via:
- um respeito permanente pelas mais recentes regulamentações
- uma melhoria constante: os hotéis certificados são regularmente auditados para se fixarem novos objetivos.