Hotel - Pullman Quay Grand Sydney Harbour
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Quay Grand Sydney Harbour Hotel

4.5/5 1.734 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Klimaanlage im Hotel
  • SYDNEY INTL AIRPORT
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Ausstellungs- und Tagungszentrum

CONVENTION CENTRE3,9 km / 2,42 mi

Unsere Zimmer

Im Herzen von Sydney überzeugt das Pullman Quay Grand Sydney Harbour mit einem hervorragenden Suite-Angebot: Es besitzt Suiten mit 1 und 2 Schlafzimmern sowie Blick auf den malerischen Royal Botanical Garden oder den lebhaften Sydney Habour und CircularQuay. Die Gäste dieses außergewöhnlichen Hotels in Sydney profitieren von vielfältigen Unterkünften mit vollständig ausgestatteter Küche, separatem Wohn- und Essbereich, privatem Balkon, luxuriösem Spa-Bad, Internet sowie Schreibtisch.

  • 67 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Whirlpool im Badezimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Großer Schreibtisch
    • Fenster können geöffnet werden
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Pay-TV
    • WiFi im Zimmer
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Mikrowelle im Zimmer
    • Nespresso-Kaffeeerlebnis
    • Komplett ausgestattete Küche
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

4.5/5 AccorHotels Bewertung 6.366 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Quay Grand Sydney Harbour

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.734 Bewertungen
Georgios K. Familien - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Sydney und Pullman sind der perfekte Standort für einen relaxten Urlaub »

Zimmer sehr schön , alles sauber , Personal sehr freundlich . Gerne immer wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Georgios, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vaish Sridhar Assistant Manager

Ronny M. Paare - 01/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, aber etwas in die Jahre gekommen »

Die Lage des Hotels befindet sich genau am Circular Quay mit Blick auf die Harbour Bridge und 3 Minuten Fußweg zum Opera House. Viele kleine Cafes und Restaurants befinden sich ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Der Eingangsbereich des Hotels ist stilvoll eingerichtet und auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind die Zimmereinrichtungen etwas in die Jahre gekommen und alles erscheint nicht mehr wirklich modern und einladend, wobei die Zimmer sehr schön groß und geräumig sind. In unmittelbarer Nähe ist derzeit auch eine große Baustelle (Mai 2019), welche sehr laut und störend ist, auch auf den Zimmern. Alles in allem entspricht die Kategorie des Hotels leider keine 5 Sterne und die derzeitigen Übernachtungspreise sind meines Erachtens nicht angebracht aus oben angeführten Gründen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan Echeverry Assistant Manager

Dietmar S. Paare - 16/04/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, guter Service und Personal, aber Renovierungsbedarf der Zimmer »

s.o.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es ist auch unsere grosse Freude ihnen mitzuteilen das wir dieses Jahr komplette Renovierungen unser Zimmer unternehmen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Anonym Paare - 23/03/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

top wie immer seit 10 Jahren

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns immer unsere regularen Gaeste wieder begruessen zu duerfen. Bis zum naechsten Mal! Mit herzlichen Grüßen, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Dirk S. Paare - 13/02/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage aber sehr abgewohnt »

Guter Service, super Lage, toller Blick aber Zimmer müssen renoviert werden

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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback as a team, we continuously work on maintaining our standard of service to ensure each and every experience is a memorable one. It is something we constantly work towards and your feedback serves as a wonderful encouragement to the staff. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience. Kind regards, Simon Anderson Assistant Manager

Patricia S. Paare - 05/02/2019 AccorHotels Bewertung
« Fast alles perfekt!!! »

Sehr zuvorkommender, freundlicher und bemühender Service. Jedoch ist das Mobiliar so langsam in die Jahre gekommen und im Zimmer 702 sind die Badezimmermöbel und Dusche schon sehr stark verschlissen! Auch sonst in der Wohnung findet man hier und da Ecken, die dringend renoviert gehörten! Für ein 5* Hotel dürften die Reinigung auch etwas genauer sein! Dafür hatten wir nach 10 Nächten 20 Stück Seife im Badezimmer. Auf Nachfragen bez. Renovation wurde uns gesagt, dass es wohl ein Konzept gibt und sie schon ein Zimmer proberenoviert hätten. Es wird sich also diesbezüglich in den hoffentlich nächsten 1-2 Jahren etwas tun. Das W-Lan lässt jedoch auch zu wünschen übrig in den Zimmern und auf dem Balkon. Nichtsdestotrotz: Fantastische Lage! Und wir kommen auf jeden Fall wieder!

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Dear Patricia, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. On this note I would like to update you of a hotel wide refurbishment beginning in April. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vaish Sridhar Assistant Manager

Alexandra R. Familien - 06/01/2019 AccorHotels Bewertung
« Top Aussicht, Ausstattung und Service keine 5 * »

Die Lage ist top! Der Blick ist top. Der Service, die Ausstattung, der Zustand hat nichts mit einem 5 Sterne Haus zu tun. Für einen Preis eines Kleinwagens eigentlich eine Frechheit!

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Dear Alexandra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vaish Sridhar Assistant Manager

Hfischer Paare - 04/01/2019 AccorHotels Bewertung
« Katastrophe! »

Mit großen, einem angeblichen 5* Sterne Haus angemessenen, Erwartungen angereist wurden wir bitter enttäuscht. In keiner Weise war der Preis ( immerhin 7500 AUD) für 3 Übernachtungen gerechtfertigt. Auch wenn man die Reisezeit über Silvester berücksichtigt. Das Hotel und die Zimmer befinden sich in einem absolut runtergekommenen und dreckigen Zustand. Das Hotel entspricht in keiner Weise den Beschreibungen im Internet und auf der Hotelwebsite. Wir hatten uns direkt nach Bezug unseres Zimmers (705) an die Rezeption gewandt um auf den schlechten Zustand aufmerksam zu machen. Die Mitarbeiter zeigten sich bemüht und versprachen einen „VIP- Service“ für unser Zimmer. Was immer das bedeuten sollte.... An diesem Abend klopfte dann 2x der Roomservice und brachte einen Käseteller ( den wir nicht bestellt hatten) und der wohl von der Rezeption als Wiedergutmachung gedacht war. Die Dame der Rezeption hatte uns darüberhinaus für 2 Tage ein kostenloses Frühstück angeboten. Dieses Angebot konnten wir leider nicht in Anspruch nehmen, da der sehr kleine Frühstücksbereich an jedem Morgen hoffnungslos überfüllt war. Wir hatten die Übernachtungen bereits im Januar 2018 gebucht und bezahlt(!). Wir empfinden es als absolut unseriös, dass das Hotel fast ein Jahr mit unserem Geld arbeiten konnte und dann, on top, so eine unterirdische Leistung abliefert. Hätten wir nicht Wert auf den Blick auf das Silvesterfeuerwerk von unserem Zimmer gelegt ( und uns auch schon fast ein Jahr darauf gefreut und uns das Ganze auch sehr viel Geld kosten lassen) wären wir sofort in ein anderes Hotel gezogen. Das war das schlimmste Hotelerlebnis „ever“! Eigentlich genügt es schon sich die Korbsessel in der Lobby anzuschauen. Sessel in diesem Zustand stünden bei uns nicht einmal mehr im Garten, da sie Schrott sind. Gerne können wir Ihnen Fotos aus dem „ 5*-Sterne-Luxuszimmer/Hotel“ zukommen lassen.

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Dear Mr and Mrs F., I am very sorry to hear that your stay was not as pleasant as you were looking forward to be. Please accept my sincere apology regarding your stay with us Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Here at Pullman we strive to continuously provide high standard of quality and service. Incidents like yours are very important to us so we can understand and know what areas we are failing to provide quality of service. Please email me directly as I would like to arrange a call, that way we could discuss further the previous incident. Kind Regards, Juan Echeverry Assistant Manager

Anonym Familien - 23/12/2018 AccorHotels Bewertung
« Lage super, der Rest naja. »

Die Lage ist ausgezeichnet. Zimmer hat mit der Küche und Waschküche für uns gut funktioniert. Leider schon sehr in die Jahre gekommen und nicht mit einem neueren 5 Sterne Hotel vergleichbar. Frühstück haben wir nur einmal probiert.

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan Echeverry Assistant Manager

Hb Paare - 30/09/2018 AccorHotels Bewertung
« Der beste Ort um Sydney zu erkunden! »

Unglaublicher Blick auf den Hafen und die Brücke. Unmittelbare Nachbarn die Oper und der bot. Garten. Sehr zentral gelegen und dennoch ruhig und entspannt. Die Appartements sehr zweckmäßig und geschmackvoll eingerichtet. Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch klasse. Der freie Blick durch große Panoramafenster gewährleistet. Das Personal zuvorkommend, professionell und wirklich sehr liebenswürdig. Der Pool gepflegt und sauber, allerdings nicht so beeindruckend wie erwartet (jammern auf hohem Niveau ;-) Optimaler Aufenthaltsort um Sydney nicht nur zu erkunden, sondern auch zu genießen.

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Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

A. Geschäftsreisende - 19/09/2018 AccorHotels Bewertung
« Zum 5. Mal da und schwer enttäuscht »

Fürchterlicher Lärm den ganzen Tag aufgrund der angrenzenden Baustelle, was auf der Buchungsseite nichtberwähnt wird. Zudem funktionierte die Klimaanlage nicht, d. H. sie liess sich nicht auf Heizung umstellen, sondern kühlte unenentwegt auf 18 Grad — trotz versuchter Reparatur. Wir froren 4 Tage!

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Sehr geehrter Frau A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Quay Grand Sydney Harbour die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns sie in ein paar Tagen wieder hier im Hotel wilkommen zu heissen, wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen! Wir wuenschen ihnen eine gute Reise. Mit freundlichen Gruessen, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Anonym Paare - 20/08/2018 AccorHotels Bewertung
« Ideale Lage im Zentrum von Sydney »

Unser Ziel war es, die Sehenswürdigkeiten von Sydney und Umgebung kennenzulernen - das ist uns sehr entspannt gelungen. Ganz wesentlich haben dazu die perfekte Lage des Hotels und die Austattung der Apartments beigetragen. Der Blick auf den Circular Quay und die Harbour Bridge war perfekt: Nie langweilig und immer entspannend.

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Dear Mr H., We very much appreciate you taking the time to complete our online survey about your recent stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share this with our team. Feedback like yours serves as such an encouragement and learning tool to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we do look forward to providing you with another memorable experience on your next stay with us here in Sydney. Kind regards, Simon Anderson Assistant Manager

Betina K. Freunde - 20/04/2018 AccorHotels Bewertung
« Etwas in die Jahre gekommenes Hotel »

Die Lage des Hotels ist super. Das Zimmer bzw. Suite war nicht sehr sauber und die Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen. Der Frühstücksraum müßte mal renoviert werden. Beim Frühstück muss man viel Zeit haben, auf den Kaffee musste man mindestens 25 Minuten warten, oft kam das Essen vor dem Kaffee.

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Dear Mrs K., Thank you for taking the time to comment on your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. I do apologise for your disappointment when dining in the restaurant. Here at the Pullman we strive to provide and uphold the quality of service that at we Accor carry out through all our properties each in a unique and individual way. We will take all of your feedback on board and hopefully welcome you back so you can notice improvement in this department. Thank you again for sharing your experience. Kind Regards, Simon Anderson Assistant Manager

B. Paare - 11/02/2018 AccorHotels Bewertung
« Sehr freundlich u.hilfsbereit beim Ausflüge buchen. »

Frühstück zu kompliziert.sehr. gute Lage ,im Zentrum.

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope we will see you again on your next trip to Sydney. Sincerely, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Barbara Paare - 04/02/2018 AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Wohnerlebnis am Harbour-Quay »

Wir wurden sehr freundlich am Check In empfangen. Frau Virginie Ray war sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Auch als wir unser Zimmer wechseln wollten geschah das ohne Probleme. Alles wurde sofort und gut für uns erledigt. Der Aufenthalt ind dem Hotel war ein toller Abschluss unseres 4 wöchigen Aufenthaltes in Australien + Tasmanien. Der Frühstücksservice war ausgezeichnet und das Frühstück sehr lecker. Einziger Kritikpunkt: es ist viel zu kalt im Restaurant! Das war auch der grund, warum wir dort kein Lunch oder Dinner genommen haben. Die Bar ist sehr nett und auch hier ist der Service sehr gut gewesen.

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Dear Barbara, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. If you do have a spare moment, we would love to also hear about your recent stay on our TripAdvisor page as we endeavour to build our reputation on this site by using the link below: https://www.tripadvisor.com.au/Hotel_Review-g255060-d256622-Reviews-Pullman_Quay_Grand_Sydney_Harbour-Sydney_New_South_Wales.html Thank you Barbara for sharing your experience, and we hope your next visit will be a pleasant one. Sincerely, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Pa… Paare - 01/02/2018 AccorHotels Bewertung
« Unser Appartment 702 im Januar 2018 »

Alles war super! Vorallem die Aussicht! Da wir jährlich ein paar Tage in Sydney verweilen, werden wir in Zukunft nur noch das Pullman buchen! Besser geht's nicht!!! Wir haben die 7 Tage total genossen. Vorallem der Balkon! Zwei Anmerkungen hätte ich da allerdings noch: Der W-Lan war auf dem Balkon so gut wie nicht erreichbar. War etwas schade dass man dann immer fürs Internet ins Zimmer musste. Dann sollte im Zimmer 702 in der Dusche unbedingt der Duschkopf befestigt werden! Wir freuen uns schon wieder auf unseren nächsten Besuch bei Ihnen. Viele Grüsse Patricia S.

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Dear Ms S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very fortunate to be in such a great location and it is fantastic that you enjoyed such. I will share your comments with our team. Feedback like yours serves as such an encouragement to all of our staff. I Will make sure our engineering team look into those issues you experienced in your suite. If you do have a spare moment, we would love to also hear about your recent stay on our TripAdvisor page as we endeavour to build our reputation on this site by using the link below: https://www.tripadvisor.com.au/Hotel_Review-g255060-d256622-Reviews-Pullman_Quay_Grand_Sydney_Harbour-Sydney_New_South_Wales.html Ms S., thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience. Kind Regards, Simon Anderson Assistant Manager

Anonym Paare - 28/01/2018 AccorHotels Bewertung
« Kann man guten Gewissens weiterempfehlen! »

Wir hielten uns nach einer Kreuzfahrt noch vier Tage in Sydney auf und für eine Stadterkundung war es ein super Ausgangspunkt. Die Lage zwischen Oper, Botanischem Garten, Circular Quay und Harbour Bridge ist unbeschreiblich gut. Das Hotelzimmer war großzügist und hochwertig ausgestattet, mit Balkon. Das Frühstück kann man nur als hervorragend bezeichnen.

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Dear Eleonore, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to hear that you enjoyed our central location. I will share your comments with our team, especially the breakfast team as I am sure that they will be delighted to hear that you enjoyed our breakfast. Feedback like yours will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Eleonore, thank you again for sharing your experience, and we certainly do look forward to welcoming you back again on your next trip to Sydney. Kind regards, Sabrina Lorenz Rooms Division Manager

Paare - 18/12/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Hotel mit arrogantem Front-Desk Personal »

Schon zum 2ten mal...Massiv unfreundliches arrogantes Front-Desk Personal. Absolut unwürdig für ein 5* Hotel an dieser Lage. Concierge , Service und Cleaning Team absolut super, freundlich und zuvorkommend.

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Dear marcr802017, thank you very much for taking the time to leave us a review. I am sorry to hear that the front office team left such a negative impression on you. Please accept my sincerest apologise for such. I will of course address this immediately with the team and use your feedback as a coaching moment to ensure this does not happen again. We take feedback very serious and I am glad that you have shared this with me. Thank you again and I do hope you will give us another chance and return to us for the third time on your next visit to Sydney. Kind regards, Sam Panetta General Manager

Tina Paare - 22/11/2017 AccorHotels Bewertung
« Renovierungsbedürftig mit netter Aussicht »

Schwer zu finden weil Pullman nur als ganz kleines Schild vorhanden ist. Bad renovierungsbedürftig. Tropfende Badearmatur konnte nicht instand gesetzt werden. Schimmelnde Silikonfugen ... bei 5 Sterne erwartet man etwas anderes... aber das scheint ein australisches Problem zu sein... war fast überall sehr veraltet... Lage war für uns gut, um die Familie über die Fähre zu erreichen. Aussicht meist nur auf ein riesiges Kreuzfahrtschiff... 3 versch. in 4 Tagen... Schade das wir die Hotelbar wegen Überfüllung nie genießen konnten. Frühstück war gut a la carte, leider war die Bedienung ab 10.30 Uhr nicht mehr sehr freundlich was Nachbestellungen anging, obwohl uns gesagt wurde das bis 11 Uhr Frühstückszeit ist. Sie wollte lieber neu eindecken für lunch der um 12 Uhr beginnt....please... Hotel wäre nächstes mal nicht mehr meine erste Wahl für 500 € die Nacht...

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Dear Ms S., Thank you for taking the time to review our hotel! We take all our feedback very seriously and feedback like yours allows us to work on improving our services and facilities. I am however pleased to advise that we are in the initial stages of a refurbishment to commence in the new year. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Christopher Amis Assistant Manager

Martin Paare - 06/11/2017 AccorHotels Bewertung
« Traumhafter Ausblick »

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, das Apartment geräumig und mit traumhaftem Ausblick auf die Harbour Bridge. Wir haben und äußerst wohl gefühlt!

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Dear Mr Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Quay Grand Sydney Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and the beautiful Sydney Harbour views! I will share your comments with our team. If you do have a spare moment, we would love to also hear about your recent stay on our TripAdvisor page as we endeavour to build our reputation on this site by using the link below: https://www.tripadvisor.com.au/Hotel_Review-g255060-d256622-Reviews-Pullman_Quay_Grand_Sydney_Harbour-Sydney_New_South_Wales.html Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christopher Amis Assistant Manager

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