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Meine ausgehandelten Tarife

Die Erneuerung meines Unternehmensvertrags

Meine Buchungen

Mein Kundenkonto

Meine Mitgliedskarte

Meine Mitgliedskarte ibis BUSINESS

Was ist eine Kundennummer oder Zugangscode?

Mit der Kundennummer (SC, SCP, AS, IA….) identifizieren Sie sich als Kunde bei AccorHotels. Der Zugangscode ist eine zusätzliche Kennung, die dem Datenschutz dient. Der Zugangscode wird aus Sicherheitsgründen jedes Jahr geändert. Durch Eingabe dieser beiden Codes können Sie auf die mit Ihnen vereinbarten Sondertarife zugreifen, die Sie - oder Ihr Unternehmen - mit AccorHotels geschlossen haben.

Wie buche ich die für meinen Vertrag / mein Unternehmen ausgehandelten Tarife?

Um die verhandelte Sonderrate zu buchen, müssen Sie Ihre Kundennummer (SC, SCP, AS, IA….) eingeben sowie Ihren Zugangscode , den Sie von Ihrem Ansprechpartner bei AccorHotels erhalten haben.

Kann ich die für mein Unternehmen ausgehandelten Tarife nur über die Webseite buchen?

Um von den vereinbarten Sonderraten zu profitieren, teilen Sie Ihre Kundennummer (SC, SCP, AS, IA….) und Ihren Zugangscode bei Ihrer Reservierung mit:

Ich habe einen Vertrag mit ausgehandelten Tarifen für meine wichtigsten Reiseziele und ein zusätzliches Angebot für meine sekundären Reiseziele. Wie kann ich die Tarife der verschiedenen Angebote buchen?

Durch Eingabe Ihrer Kundennummer (SC, SCP, AS, IA….) und Ihres Zugangscodes erhalten Sie automatisch Zugang zu allen verhandelten Raten im Rahmen Ihrer unterschiedlichen Vereinbarungen.

Warum kann ich nicht auf meine ausgehandelten Tarife zugreifen?

Je nach Hotelverfügbarkeit kann Ihre Sonderrate am Wunschtermin nicht verfügbar sein.

Wie kann ich meine Firmentarife erkennen?

Bei Ihrer Suche werden die Firmenraten wie folgt dargestellt:

  • Durch Anzeige eines Piktogramms Ausgehandelter Tarif für die von Ihrem Unternehmen bevorzugten Hotels an den Hauptstandorten
  • Durch Anzeige eines Piktogramms Hotelkettenermäßigung , für die sekundären Reiseziele, die Ihr Untenrehmen im Rahmen eines globalen Abkommens verhandelt hat,
  • oder durch Anzeige des Angebots , das neben Ihrem Tarif angezeigt wird.

Was bedeutet das Piktogramm „Ausgehandelter Tarif“?

Es handelt sich um einen besonderen , Ihren Anforderungen entsprechend ausgehandelten Tarif Ihres Unternehmens für die wichtigsten Zielorte .

Was bedeutet das Piktogramm „Hotelkettenermäßigung“?

Es handelt sich um ein globales Angebot , das weltweit für alle Hotels gilt und Ihnen Vorzugspreise für alle Sekundärziele einräumt (ergänzend zu den maßgeschneiderten Angeboten für Ihre wichtigsten Ziele).

Wie kann ich meinen Vertrag erneuern?

Um Ihren Vertrag zu erneuern, können Sie Ihren persönlichen AccorHotels Ansprechpartner oder das Vertriebsbüro kontaktieren, indem Sie hier klicken.

Wie kann ich mit einer AccorHotels-Karte (Business-Plus-Kundenkarte, Treuekarte, Le Club AccorHotels, usw.) buchen?

Nach Eingabe Ihrer Kundennummer (SC, AS, …) und Ihres Zugangscodes können sie die Kartenart und dessen Nummer angeben. So werden Sie identifiziert und können auf die damit verbundenen Tarife und Leistungen nach Belieben zugreifen.

Wie viel Zimmer kann ich reservieren?

Bei einer Buchung können Sie bis zu drei Zimmer für den gleichen Tag reservieren.

Ist die Kreditkarte für die Online-Buchung zwingende Voraussetzung?

Je nach den Tarifbedingungen kann die Kreditkarte bei der Buchung verlangt werden, oder auch nicht.

Kann ich eine Buchungsbestätigung erhalten?

Ja, sie können eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS anfordern.

Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Um eine Buchung zu ändern, müssen Sie diese stornieren und ein neues Zimmer buchen. Überzeugen Sie sich vor jeder Stornierung, dass noch weitere Zimmer zur Verfügung stehen. Hier klicken, um eine Buchung zu stornieren.

Warum ein Kundenkonto einrichten?

Um Ihnen das Leben zu erleichtern!
In Ihrem Konto finden Sie alle Ihre Kennungen, Ihre Buchungen und Sie können Ihren Aufenthalt bis ins kleinste Detail anpassen:

  • Sie gewinnen Zeit und vereinfachen die Buchungen: Sie werden von Buchungsbeginn an erkannt und müssen Ihre Kundennummer und Vertragsnummer nicht mehr eingeben, um die verhandelten Tarife zu nutzen.
  • Sie personalisieren Ihre Eingabemaske
  • sie erhalten unsere Angebote als Newsletter und profitieren von unseren günstigsten Tarifen
  • Sie profitieren von Angeboten und exklusiven Serviceleistungen
  • Sie erhalten die Buchungsbestätigungen per SMS
>> Kundenkonto einrichten

Wie kann ich mein Kundenkonto online einrichten?

Es ist einfach, schnell und 100 % online! Hier klicken, um Ihr Kundenkonto einzurichten, oder während Ihres Besuchs unserer Webseite auf die Rubrik "Mein Konto" oben rechts auf dem Bildschirm. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und klicken Sie auf „Anmelden“.

Ich habe das Passwort für mein Konto vergessen. Wie kann ich es wieder einrichten?

Hier klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adressen an und Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie Ihr Passwort neu definieren können.

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Hier klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, die Le-Club-AccorHotels-Kartennummer und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Verbinden".
Sie können während Ihres Besuchs unserer Webseite immer auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie auf die Rubrik "Mein Konto" oben rechts auf dem Bildschirm klicken.

Wie kann ich mein Kundenkonto aktualisieren?

Um die persönlichen Angaben in ihrem Kundenkonto zu aktualisieren, müssen Sie:

  1. Durch Klicken auf "Verbinden" Ihr Konto aufrufen,
  2. Geben Sie Ihre E-Mail oder Ihre Le-Club-AccorHotels-Kartennummer und Ihr Passwort ein
  3. Wählen sie die Schaltfläche "Mein Profil"
  4. Gehen Sie zu Ihren "Persönlichen Angaben"
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können Sie den Namen, Vornamen und die Anrede nicht ändern. Bei Änderungen des Personenstands bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice

Was ist die Business-Plus-Karte?

Die Business-Plus-Karte ist eine Kundenkarte für vielreisende Geschäftsleute und deren Unternehmen , die in Hotels der AccorHotels-Gruppe übernachten.
Die Karte bietet Preisvorteile und Serviceleistungen für Ihren Aufenthalt in folgenden Hotelketten: Sofitel, Pullman, MGallery by Sofitel, Grand Mercure, Novotel, Novotel Suites, Mercure, Aparthotels Adagio (ausgenommen Adagio Access), ibis, ibis Styles und Thalassa sea & spa in der ganzen Welt, und bei unserem Partner Europcar.
Die Karte ist kostenpflichtig, personenbezogen und gilt 1 Jahr ab Ausgabedatum.

Was kostet die Business-Plus-Karte?

Der Preis für die Business Plus Karte beträgt 170 €, inkl. MwSt. (oder 141,67 € netto. Die Netto-Beträge unterliegen dem französischen Mehrwertsteuersatz).
Für Bestellungen von 5 Karten oder mehr, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen.

Wie lange ist die Business-Plus-Karte gültig?

Die Business-Plus-Karte gilt 1 Jahr lang nach Ausgabedatum.

Wie kann ich die Preisvorteile und Serviceleistungen der Business-Plus-Karte nutzen?

Um die Preisvorteile und Serviceleistungen zu nutzen, muss der Business-Plus-Karteninhaber seine Kartennummer bei der.
Buchung angeben und seine Karte bei der Ankunft im Hotel immer bei der Rezeption vorzeigen.

Welche Preisvorteile bietet die Business-Plus-Karte?

Sie erhalten Preisvorteile in über 2.700 AccorHotels weltweit:

  • Sofitel: 15 % auf alle Zimmerpreise (je nach den gültigen Bedingungen)
  • Pullman, MGallery by Sofitel, Grand Mercure, Novotel und Mercure: Bis zu 15 % auf den besten Preis ohne Festlegung auf ein Zimmer unter bestimmten Bedingungen.
  • Novotel Suites: 10 % Nachlass auf den Normalpreis einer Suite für Kurzaufenthalte (1 - 2 Nächte) und 7 % bei 3 Übernachtungen oder mehr und für mehr als 8 Nächte
  • Ibis: 10 % Nachlass auf den Normalpreis für das Zimmer und auf die Restauration
  • ibis Styles: 10 % auf den Übernachtungspreis mit Frühstück und Halbpension und 5 % auf ausgewählte Tarife unter bestimmten Bedingungen
  • Aparthotels Adagio (ausgenommen Adagio Access) : 5 % auf den allgemeinen Tarif ohne Festlegung auf ein Zimmer bei mindestens 4 Übernachtungen
  • Thalassa sea & spa: Es gelten die jeweiligen Ermäßigungen
Zu bestimmten Zeiten gelten die Ermäßigungen für Karteninhaber in manchen Hotels nicht. Um die an Ihren Reisetagen betroffenen Hotels zu sehen, klicken Sie hier

Dank Ihrer Karte profitieren Sie auch weltweit von 20 % Ermäßigung auf Mietwagen bei Europcar:
  • Ihre Business-Plus-Karte garantiert Ihnen ein verfügbares Zimmer bei Buchung spätestens 3 Tage vor Ankunft (vor 12 Uhr Mittag, Ortszeit des gebuchten Hotels).
Ihre Business-Plus-Karte garantiert Ihnen ein verfügbares Zimmer bei Buchung spätestens 3 Tage vor Ankunft (vor 12 Uhr Mittag, Ortszeit des gebuchten Hotels).
Diese Garantie gilt bei Buchungen zum allgemeinen Zimmerpreis oder zum Normalpreis (diese Verfügbarkeitsgarantie ist nicht mit den Preisvorteilen kombinierbar, auf die Sie mit der Kundenkarte Anspruch haben.
Die Business-Plus-Tarife berechtigen zum Sammeln von Le Club-AccorHotels-Punkten.
In manchen Hotels gelten die Bedingungen zu bestimmten Zeiten nicht. Hier klicken um die an Ihren Reisetagen betroffenen Hotels zu sehen.

Wie kann ich bei der Buchung von der Verfügbarkeitsgarantie für mein Zimmer profitieren?

Ihre Business-Plus-Karte garantiert Ihnen, dass ein Zimmer verfügbar ist, wenn Sie mindestens 3 Tage vor Ankunft buchen (vor 12 h, Ortszeit am Hotel). Diese Garantie gilt für Buchungen für bezahlte Übernachtungen zum allgemeinen Tarif oder Normaltarif. Dieser Vorteil ist nicht mit den ermäßigten Tarifen der Business-Plus-Karte kombinierbar.
In manchen Hotels gelten die Bedingungen zu bestimmten Zeiten nicht. Hier klicken

Wie kann ich bei der Buchung von der Reservierungsgarantie für mein Zimmer profitieren?

Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Reservierungsgarantie und Verfügbarkeitsgarantie (vgl. Frage "Wie kann ich bei der Buchung von der Verfügbarkeitsgarantie für mein Zimmer profitieren?“ Ihre Business Plus Karte bietet keine Reservierungsgarantie. Um sich das Zimmer auch bei Ankunft nach 18 Uhr (in bestimmten Ländern 14 Uhr) zu sichern, ist die Angabe einer Kreditkartennummer erforderlich. Je nach den Stornierungsbedingungen des Hotels wird Ihre als Sicherheit verwendete Karte bei nicht stornierter Reservierung und Nichtanreise (No Show) mit dem Betrag einer Übernachtung belastet.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird Ihre Kreditkartennummer nicht für weitere Buchungen gespeichert.

Warum werde ich bei Ankunft im Hotel nach meiner Kreditkartennummer gefragt?

Die Nummer der vorgelegten Kreditkarte dient bei der Ankunft einfach als Zahlungsgarantie.

Was ist bei Verluste, Diebstahl oder einer Beschädigung meiner Business-Plus-Karte zu tun?

Wenn Ihre Business-Plus-Karte verloren oder gestohlen wurde:

  1. Loggen Sie sich unter votre compte Accorhotels.com
  2. Fordern Sie eine neue Kundenkarte in der Rubrik "Meine Kundenkarten“ an.
Das Duplikat ist kostenlos.
Bis zum Erhalt Ihrer Karte haben sie auch die Möglichkeit, eine Kopie von Ihrem Konto auszudrucken.

Was ist die Ibis-BUSINESS-Karte?

Die ibis-BUSINESS-Karte ist eine kostenpflichtige Kundenkarte, 1 Jahr lang gültig und bietet spezielle Vorteile in allen ibis-, ibis Styles- und ibis- budget-Hotels, an denen alle Hotels weltweit teilnehmen (ausgenommen einige: Die nicht teilnehmenden Hotels sind hier zu sehen).

Was kostet die bis-BUSINESS-Karte?

Die ibis-BUSINESS-Karte kostet außerhalb von zeitlich begrenzten Aktionen oder besonderen lokalen Bedingungen 90 € inkl. MwSt. /Jahr abgesehen von vorübergehenden Sonderangeboten oder speziellen örtlichen Verhältnissen.

Wie lange ist die ibis-BUSINESS-Karte gültig?

Sie gilt ein Jahr ab Ausgabedatum.

Welche Preisvorteile gewährt sie?

Sie profitieren von den Preisvorteilen in allen ibis-, ibis Styles- und ibis-budget-Hotels, an denen alle Hotels weltweit teilnehmen (ausgenommen einige: Die nicht teilnehmenden Hotels sind hier zu sehen):

  • für die Unterkunft: 10 % Nachlass auf den Normalpreis oder 5 % Nachlass auf Sonderangebote der ibis-Gruppe. (Early booking, Summer & Winter Deals, und Wochenendangebote),
  • im Hotelrestaurant: 10 % Nachlass im Hotelrestaurant oder an der Hotelbar: Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Getränke an der Bar (auch ohne Hotelübernachtung).

Wie kann ich von der Verfügbarkeitsgarantie profitieren?

Die bis-BUSINESS-Karte sichert Ihnen die Zimmerverfügbarkeit in den ibis-, ibis Styles- und ibis-budget-Hotels ihrer Wahl oder in einem nahe gelegenen Hotel mit vergleichbarer Ausstattung, wenn Sie mindestens 2 Tage bis mittags um 12 Uhr vor Ihrer Ankunft reservieren. Diese Garantie gilt nur für Übernachtungen nach allgemeinem Tarif oder Normaltarif, bei denen der ibis-BUSINESS-Karteninhaber von 10 % Nachlass profitiert. Sie können diese Nachlässe auch kumulieren. Bestimmte Hotels beteiligen sich ganzjährig oder zeitweise nicht an diesen Angeboten.

Wie kann ich bei der Buchung von der Reservierungsgarantie für mein Zimmer profitieren?

Die ibis-BUSINESS-Karte bietet Ihnen keine Garantie bei verspäteter Ankunft im Hotel. Um Ihre Zimmerreservierung unabhängig von der Ankunftszeit zu sichern, ist die Angabe eine Kreditkartennummer erforderlich. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten wird Ihre Kreditkartennummer nicht für weitere Buchungen gespeichert. Bei nicht stornierter Reservierung wird Ihre als Sicherheit verwendete Karte mit dem Betrag einer Übernachtung belastet.

Warum verlangen Sie bei meiner Ankunft im Hotel meine Kreditkarte?

Die Nummer der vorgelegten Kreditkarte dient bei der Ankunft einfach als Zahlungsgarantie.

Wo kann ich die ibis -BUSINESS-Karte erwerben?

Sie können die ibis-BUSINESS-Karte nur mit Kreditkarte erwerben: