Hôtel - Novotel Suites Montpellier
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Montpellier

3.5/5 881 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Suite pour personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pêche en mer (à proximité)
    • Jet-ski (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Web corner
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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  • 139 suites

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4.1/5 Note AccorHotels 2 820 avis

Les avis de nos clients
Novotel Suites Montpellier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 881 avis
De F. Professionnel - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Deco non conforme à l architecture, encore moins aux clients accor

H. Professionnel - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Personnel accueillant, état des chambres devient dégradé, peinture abîmée mobilier vieillot

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous planifions des travaux de rénovation. Nous espérons pouvoir vous les faire découvir lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Equipe très accueillante et à l'écoute »

le séjour était parfait sauf que notre taxi n'a pas était réservé comme convenu à 6h30 le matin de notre départ. après vérification il a été demandé de nous réveiller à 6H30???

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Jms En couple - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« court séjour »

facile à trouver, parking souterrain. bon accueil. chambre grande au 6éme étage. bonne insonorisation. salle de bains avec panneau coulissant isolant baignoire et wc du lavabo. petit déjeuner classique de la chaine sans originalité. fromage indigne du pays des fromages. peu de choix de charcuterie:jambon blanc; pas de beurre salé; bon cake et brioche. bon point pour les fruits ananas orange pamplemousse en tranches. impression mitigée d'un pourait faire un peu mieux quant au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous prenons bien en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme Professionnel - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

excellent séjour personnel trés agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

B. Professionnel - 07/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Erreur de client »

Bonjour, Vous avez malheureusement fait erreur de client, je ne me prénomme pas alain.

Christophe En famille - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent comme toujours »

Nous avons l'habitude de descendre dans cet hôtel et comme l'accueil est toujours excellent et le personnel toujours à l'écoute . Le petit-déjeuner était conforme à mes attentes. Séjour en famille. Dommage juste qu'il n'y avait pas de boissons de bienvenue comme dans les autres Novotel

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Vp En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

Hôtel agréable tout près du centre ville

La réponse de notre établissement
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Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En famille - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre aurait besoin d’un rafraîchissement. Parking payant et trop cher.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

H. A. Voyage solo - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très sympa suite bien entretenue »

Excellente expérience avec une multitude de bons points,massage offert,boisson de bienvenue de grande qualite,competence et devouement de lensemble du personnel...que des éloges bien méritées..

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos si jolis compliments ! Je suis ravie de lire que votre expérience fut une réussite. Quel plaisir pour moi de lire que la qualité de service que vous recevez lors de vos séjours est de très bon niveau, et je ne manquerai pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. Nous aurons l’immense plaisir de vous accueillir à nouveau, vous êtes chez vous ! Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Coco Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé »

Hôtel bien placé , cependant je pense qu’il manque de travaux , remise au goût , j avais la chambre 515 qui je pense n a pas était retravaillée depuis l ouverture de l établissement. Ce qui est étrange au vue de l emplacement de l hôtel et le nombre de concurrents autour . Le manque de modernité , ce qui n empêche pas d a avoir le personnel très accueillant

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons des projets de travaux en cours. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

En famille - 02/05/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour familial »

Pour y être souvent descendu, j'y ai passé un excellent séjour en famille, un très bon accueil du personnel de l’hôtel toujours à l'écoute. Le petit déjeuner est toujours très bien fourni. Idéal, je le recommande. Manquait juste le bon pour une boisson à retirer que l'on retrouve dans les autres Novotel.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur Montpellier, Cordialement,

Florent D. Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spacieuse et personnel agréable »

Un excellent accueil avec le sourire. La chambre est spacieuse et fonctionnelle. La salle de bain est peu pratique et la douche s’écoule très mal. Très bon petit-déjeuner et service au top.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Voyage solo - 29/04/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Chambre agréable, propre, bien placé, personnel agréable. A l'exception de l'impossibilité de faire fonctionner le pommeau de douche qui n'a rien voulu savoir espérons que les travaux prévus modifie ce système.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci pour votre retour. Oui le système de douche sera modifié !!! ;-) Bonne journée à vous, cordialement,

M. Professionnel - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR MONTPELLIER »

NUITEE MONTPELLIER

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Julien En famille - 24/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Spacieux mais pas tres confortable »

Les chambres sont plutôt grandes mais les chambres ne sont pas confortables. A commencer par les lits et les oreillers qui sont trop dur. Les chaises qui cassent le dos… L'isolation sonore avec le couloir qui est inexistante… Par contre, l'hôtel est bien situé et le personnel est agréable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

C. En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Montpellier »

Hôtel agréable chambre propre

La réponse de notre établissement
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Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

G. En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Une chambre familiale assez grande calme et propre. Un petit déjeuner avec un buffet très complet, il y a du choix.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne fin de journée à vous, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Anonyme En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise accueil,parking non disponible comme initialement prévu,cependant chambre propre. »

Nous sommes clients accord depuis longtemps, et de cet hôtel particulièrement. Nous ne sommes pas satisfait de cette semaine dans cette hôtel: _ mauvais accueil pour adultes et enfants par exemple pas possible d avoir le cadeau de bienvenue adapté à l âge de l enfant malgré sa disponibilité...) _ nous avons un véhicule de 1 m80 donc nous nous garions sur le parking extérieur de l hôtel.(pas de problème). Un soir le parking extérieur était quasiment complet avec des voitures mal garées et des voitures avec une hauteur nettement inférieure à 1m80. Nous sommes allés à la réception qui nous a mal accueilli et qui nous a demandé de descendre au parking ss terrain. Cela signifie qu'il y avait de la place en ss terrain pour des vehicules adaptés à la hauteur maximale du parking. Deuxième argument donne par la réception est que les voitures citadines étaient présentes depuis plusieurs jours ds le parking ce qui était faux ...car nous étions ds l'hôtel depuis trois jours déjà et ces voitures n y étaient pas. Notre séjour ds cet hôtel à dure également plusieurs jours du mardi 16/04 au dimanche 21/04.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

Gou En famille - 20/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour satisfaisant. »

Hôtel propre . Chambres grandes . Literie propre .Deco bof cet hotel aurait besoin d un petit coup de renouveau .la vue de la suite : rue avec le tramway donc pas top . Bon petit dej .

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Montpellier ! Nous vous souhaitons une agréable journée, cordialement, Emilie M. / Novotel Suites Montpellier

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