Hôtel - Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan

4.5/5 322 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
  • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Laverie automatique
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ADNOC10km / 6,21 mi ETISALAT10km / 6,21 mi INTERIOR MINISTRY4km / 2,49 mi POLICE HQ4km / 2,49 mi
ETIHAD15km / 9,32 mi HONEYWELL7km / 4,35 mi LABOR MINISTRY6km / 3,73 mi TOURISM MINISTRY6km / 3,73 mi

Nos appartements

  • 279 appartemments
4.4/5 Note AccorHotels 1 021 avis

Les avis de nos clients
Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 322 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
P M. Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement et c'est tout »

Bonjour, Je n'ai pas apprécié le changement imposé par l'équipe Accor. Nous avons réservé et payé 10 jours avant notre séjour, pour des chambres Novotel. Mais à notre arrivée, nous avons été logé à l'Aparthotel Adagio, car le Novotel était plein. Surtout que la réservation a été faite via le Club Accor via une carte gold et que normalement, nous sommes prioritaires. Nous n'avons pas à subir votre surbooking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. P. M., Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos votre séjour à Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous regrettons de ne pas être en mesure de pouvoir répondre à vos attentes. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses. Rassurez-vous, vos commentaires ont été portés à l'attention des services concernés pour prendre des actions correctives. Merci pour vos bons commentaires. Il est important pour nous de poursuivre nos efforts pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Le Directeur Général

Hamida En famille - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je recommande, super »

Appartement immense et propre. Personnel souriant et gentil. Grande et belle Piscine : au soleil jusqu’a 13h. Immense salle de sport ouverte 24h/24. Facilité pour se garer au sous sol et gratuit.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Hamida, Merci d'avoir séjourné à l'Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été extrêmement satisfait des caractéristiques et des installations de notre appartement, ainsi que de notre équipe accueillante lors de votre visite. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et de nous avoir fortement recommandés. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur Général

Comas. A. S. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mr comas association S. »

Quelle fut notre surprise, le choc à l arrivée Notre réservation venait d être annulee !!! JUSTE POUR RAPPEL NOUS VENIONS AVEC DES ENFANTS EN SITUATION DE HANDICAP AUX WORLD GAMES. J ai du pour dormir la 1ere nuit dépenser 1000AED cela a impacté une dépense non prévue pour notre association Ma collègue a du dormir sur un lit d appoint dans un autre hôtel..... Bref une catastrophe MR Comas President association S.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients causés. Permettez-moi de vous présenter mes sincères excuses. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris en compte par les départements concernés afin de prendre les mesures nécessaires et d’éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Néanmoins, veuillez noter qu'il n'y a pas de supplément chargé, car le tarif total de votre chambre a été ajusté. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément et espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance en nous. Cordialement, Souffian Zaeraoui Directeur General

Yb Professionnel - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« .GROSSE DÉCEPTION »

Canapé très sale, l'eau chaude de la douche était tiède, odeur de plastique brulé...accueil plus que moyen, J'ai demandé à changer d'appartement car on m'avait logé dans un appartement avec un seul grand lit et deux petits lits alors que nous n'étions que 2 adultes dans l'appartement?????, obligé de payer le pick up à l'aéroport à l'avance?????la prochaine fois je pense que j'irai au NOVOTEL. Déçu de la prestattion comparée à mon dernier séjour il y a 2 ans

La réponse de notre établissement
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Cher M. YB, Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos votre séjour à Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes désolés que votre expérience au cours de votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient causé. J'ai pris note de vos commentaires et je les ai partagés avec mon équipe afin que des mesures correctives soient prises immédiatement. Merci pour vos commentaires. Il est important pour nous de poursuivre nos efforts pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous espérons que nous aurons une nouvelle occasion de vous accueillir pour regagner votre confiance et vous proposer une meilleure expérience. Bien Sincèrement, Souffian Zaeraoui Le Directeur Général

En famille - 17/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel mais pas assez entretenu »

La superficie de l"appartement est correcte avec 2 chambres, 2 sdb avec WC et un WC indépendant. Un peu sombre car il donne sur un autre bâtiment. Resto-bar et petite supérette très pratique en bas. Par contre la propreté ainsi que le ménage laissent à désirer. Notamment dans la cuisine : pas assez d'ustensile, portes et poignées sales, pas de produit de nettoyage ni pour le lave vaisselle. Nous l"avons signalé à la réception (avec le manque de serviettes de bain, 3 pour 4 personnes). Le lendemain, un peu de ménage avait été fait mais il manquait toujours des produits, une serviette, le tapis de bain... On a fini par faire avec...ou sans...

La réponse de notre établissement
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Cher 335thierrye, Merci d'avoir laissé votre commentaire à propos votre séjour à Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous regrettons de ne pas être en mesure de pouvoir répondre à vos attentes. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses. Rassurez-vous, vos commentaires ont été portés à l'attention des services concernés pour prendre des actions correctives. Merci pour vos commentaires. Il est important pour nous de poursuivre nos efforts pour améliorer le niveau de nos services et améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Souffian Zaeraoui Le Directeur Général

F. Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne impression »

Service et propreté bien, juste les centres que l'on ne peut pas ouvrir et le personnel qui travail énormément peut être le traiter et le rémunérer davantage. Le personnel d'entretien.. ..

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Cher M. F., Merci d'avoir séjourné à l'Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires après votre séjour. C’est un plaisir de constater que vous avez été satisfait des services d’hospitalité et d’invité de notre équipe. Nous sommes impatients de vous revoir dans un avenir proche. Cordialement, Khalil Aaguig Directeur des Opérations

Anonyme En famille - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Manque de prise électrique dans les chambres

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Cher Client, Merci d'avoir séjourné à l'Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan.Nous sommes heureux de noter que vous été globalement satisfait de votre séjour. Merci pour vos commentaires, il est important pour nous de poursuivre nos efforts pour améliorer nos produits et services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

M. P. En famille - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent qualité prix »

nous avons passé un séjour tres agréable dans cet appartement rien a dire sur la propreté des lieux c'était parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M. P. , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Merci de rester avec nous. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Directeur Général

Lyes En famille - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Très bel hôtel, staff très serviable et aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Lyes, Nous vous remercions d'avoir séjourné a l'Adagio Al Bustan. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été impressionné par le service de notre personnel et de notre chaleureux acceuil lors de votre séjour. Merci de nous avoir recommandé et de vos commentaires positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

G. En famille - 03/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour chez Adagio »

Le duo Adagio et Novotel assure un service très performant et agréable. Piscine, bar et restaurants sont partagés pour la satisfaction du client du groupe Accor. L'appartement Adagio est véritablement une bonne étape.

La réponse de notre établissement
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Cher M. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Bruno Debray Le Directeur Général

Jean-jacques B. Voyage solo - 04/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Long Stay Guest (since March 2016) »

Je suis résident à ADAGIO Al Bustan Abu Dhabi depuis mars 2016, dans un Studio. Au cours de cette période, j'ai pris des congés (déplacement célibataire géographique) et suspendu temporairement le Contrat Longue Durée. Il est a noter que tous les Résidents n'ont pas les mêmes Termes / Prix pour leur Contrat.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jean Jacques B., Nous vous remercions d'avoir rempli notre questionnaire après votre récent séjour à l'Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs concernant votre séjour. Néanmoins, nous sommes désolés que vous n'étiez pas satisfait des meubles. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous en tiendrons compte lors de futures rénovations. De plus, nous sommes désolés que votre demande de chaise n'ait pas été acceptée la dernière fois car elle est soumise à disponibilité. Cependant, nous somme réussi à en trouver et en va les placer dans votre appartement. Chez Adagio, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque invité; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons que vous passerez d'agréables séjours avec nous. Bien Sincerement, Bruno Debray Directeur Général

W. En famille - 03/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Une fausse note inadmissible »

Tout était très bien à l'exception du changement d'un 2 chambres à un 1 chambre au bout de deux semaines... nous serions encore à l'hôtel sans cette bévue. Par principe, nous sommes partis car vous ne nous avez pas respecté à nous mettre dans un 1 chambre alors que nous sommes 4.

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Responded in private.

Hamma Professionnel - 09/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chef Service TIC/Veille Technologique »

Aggréable

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Cher Monsieur Mohamadou Z., Merci de remplir notre Questionnaire clients suite à votre récent séjour au Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Merci de rester avec nous. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre positif commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Directeur Général

Aristidez Professionnel - 06/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tout est bon dans cet hotel 4 étoiles »

Voici ce que j'ai aimé: - Design moderne et accueillant, à extérieure comme à l'intérieur - Hôtel situé pas très loin de l'ADNEC (Capital centre) à 5mn en taxi (taxi toujours au pied de l’hôtel) et en 25mn à pied. La distance n'est pas grande, mais en période de chaleur (ce qui était le cas lors de mon séjour), cette distance se fait ressentir. Restaurants à l’extérieur assez diversifiés. Super marché pas trop loin également. - Personnel très accueillant du premier au dernier jour, de jour comme de nuit. - Chambre très propre (10/10) et nettoyé chaque jour. Service de nettoyage très rapide et très professionnel (ils sont nombreux au moins 3 et très bien organisés). - Restaurant (logé cher Novotel) très bien fourni et cuisine au top.

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Cher Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Merci de rester avec nous. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Directeur Général

Cristini En famille - 23/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Prestation hotelière de bonne qualité »

45 jour dans un apparthotel de 4 chambres d'excellente facture dans l'ensemble. Appartement propre avec toutes les fonctionnalités - machine à laver linge et vaisselle étendoir, douche à l'italienne et baignoire. avec 3 adolescents pendant plus de 6 semaines, tout le monde y a trouvé sa place, rien à redire. Le balcon était un plus nécessaire et nous en avions un.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Cristini E., Merci de remplir notre Questionnaire clients suite à votre récent séjour à l’Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Je suis ravi que vous étiez satisfait de votre séjour et impressionné par nos caractéristiques de l'appartement ainsi nos installations. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis sûr que ça va encourager et motiver tous nos employés qui sont toujours soucieux d’offrir en permanence une meilleure qualité de services. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno DEBRAY Directeur Général

P. Professionnel - 23/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Confort et service »

phase transitoire pour nous, car en attente d'un logement. Le séjour a été très agréable avec un accueil et un service de qualité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Laurent P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis ravi que votre séjour soit confortable. Je vais partager cela avec notre équipe. Je suis sûr que ça va encourager et motiver tous nos employés qui sont toujours soucieux d’offrir en permanence une meilleure qualité de services. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bruno Debray Directeur Général

M. Voyage solo - 18/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de 10 mois très personnalisé »

Accueil toujours très agréable, gentillesse du personnel, et efficacité du service. Je recommande chaleureusement.

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Responded in private.

Boumedine C. En famille - 18/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Moyennement satisfait suite à deux problèmes liés à la gestion. »

Deux éléments de mécontentement: refus d'accès à la safety box lors de mon absence à un voyage à l'étranger. Ma femme y avait gardé les passeports et suite à un problème de batterie elle ne pouvait l'ouvrir. M. Hamza et M. Madani lui ont refusé l'ouverture tant qu'ils ne recevaient pas de mail de mon accord. Etant au Brésil le décalage horaire ne m'a pas permis de répondre rapidement. Pourquoi ne pas nous avoir fait signer un document dès le début afin d'autoriser l'accès aux deux époux? Deuxième point: lors de notre sortie (checkout) ce vendredi 16 juin 2017, on nous a présenté une facture de 1135 aed pour remplacement du matelas d'une chambre. On nous mentionne qu'une tache d'encre se trouvait dessus et qu'elle ne partait pas au nettoyage. Le matelas aurait été pris lors du service de ménage en notre absence. A aucun moment on nous a fait part de ce souci. Je trouve inadmissible de procéder de cette manière et ma femme l'a clairement expliqué à M. Madani. Comment pouvez vous présenter une facture sans pouvoir la justifier si ce n'est par des accusations sans preuve concrète. Il aurait été plus convenable de nous informer de la situation avant même de déplacer le matelas de la chambre. On peut à présent nous présenter un matelas d'une autre chambre et prétendre qu'il s'agit du nôtre. Après un long séjour dans votre établissement nous étions plutôt satisfaits mais nous partons finalement déçus.

Anonyme En famille - 26/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Tout aurait pu être parfait si il n'y avait pas de moisissure dans le tableau d'une des chambre et sur le plafond au niveau des rideaux accompagné d'une odeur de renfermé. Cordialement

Anonyme En famille - 04/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Location d'un appartement à Abu Dhabi. Nous avons eu un appartement (#1351) de 5 chambres soit plus grand que ce qui était attend. C'était une bonne surprise. L'appartement est trés bien equipé, notamment la cuisine. Nous n'avons pas trouvé d'étendoir à linge. Manquait-il ? Nous n'avons pas trouvé de seche cheveux. La propreté de l'appartement à l'arrivée pourrait être améliorée. Par ailleurs, cerains elements de l'appartement sont sales (ex moquette de la suite parentale).

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