Bereid uw zakenreis eenvoudig voor

Het voorbereiden van zakenreizen kan al heel snel ingewikkeld en tijdrovend worden. Vlieg- of treinreizen, het beheer van vervoer, huurauto’s, boekingen … raken verstrikt in een overweldigende stroom van beslissingen die de professionele planning kunnen veranderen.

Om deze taak op een meer logische manier aan te pakken, zijn er zogenaamde (Europese, Amerikaanse, Australische) “door-to-door” oplossingen ontstaan die aanbieden om het zoekwerk van reizigers te vergemakkelijken. Tools die het mogelijk maken om reisroutes samen te stellen die verschillende vormen van vervoer combineren zoals vliegtuig, trein, bus, privéshuttles enz.
En die zelfs de reservering van het volledige reistraject op zich nemen zoals multimodaal (het voorstel van verschillende vervoermiddelen om zich naar een punt te begeven) of intermodaal (de combinatie van verschillende vervoermiddelen om zich naar een punt te begeven), deur-tot-deur (vandaar hun naam), en zo een einde maken aan het opzoeken op verschillende websites ... Een droom, niet?

Naast uitdagingen die gekoppeld zijn aan vervoersgegevens (welk traject is het meest relevant voor uw profiel, het verkeer enz.), zijn er andere zaken waar we rekening mee moeten houden wanneer we het over zakenreizen hebben. Op basis van de meest structurerende elementen van de reis (datum, plaats en uur van vergaderingen) moet door-to-door zich ook profileren als een tijdswinst bij het boeken van uw reis én daarbij ook het beleid voor zakenreizen van uw bedrijf toepassen.
Het is niet meer nodig voor de professional om de verschillende stappen van de reserveringen te doorlopen (vliegtuig, trein, hotels, taxi …) en de globale samenhang van de reis qua data en uurregelingen na te kijken. Kostenbeheer is ook een factor waar deze tools rekening mee houden: de opmaak van een reisdossier waarin zich het geheel van rechtstreeks te maken kosten bevindt, zal nadien de behandeling van onkostennota’s vergemakkelijken.
Laten we ten slotte de ecologische uitdagingen niet vergeten die dankzij de vergelijking van transportmiddelen toelaten om de impact van professionele verplaatsingen te beperken indien ze aan interne politiek zijn gelinkt. 

Door-to-door staat nog in de kinderschoenen en is niet perfect. De reis assistent uit de nabije toekomst droomt van een universele tool, ongetwijfeld voor op de mobiele telefoon, een soort Zwitsers zakmes van de zakenreiziger. Een technologisch inventief en baanbrekend product dat reizen zal boeken, eventuele visums zal beheren, verbinding zal maken met mailboxen, rekening zal houden met alle kosten … Kortom, de perfecte digitale assistent.

De oplossingen? Die vinden we voortaan terug in de ontwikkeling van intelligente verwervingstechnieken en de verwerking van big data, de persoonsgegevens van de professional. De kennis van de reiziger, van zijn reizen en verwachtingen zullen leiden tot een meer gepersonaliseerd aanbod en zo tot het creëren van tools die de behoefte in functie van zijn verwachtingen zullen analyseren.
Dit gebeurt al met de Lola app, door de oprichter van Kayak op de markt gebracht, die zich rechtstreeks op de goede of slechte beoordelingen van de professional baseert om zijn zakenreis maximaal te personaliseren en hem een ervaring op maat voor te stellen. Daar blijft het echter niet bij want Lola beantwoordt al uw vragen zoals een toegewijde conciërge, en dit de klok rond én zeven dagen per week via een privé mailbox. Ten slotte stelt ze voor om al uw reserveringen met een druk op de knop terug te vinden en dit op dezelfde plaats op de app. De door-to-door van de toekomst is er al.