Os novos hotéis, lugares acolhedores para os viajantes de negócios

Para se adaptarem às exigências cada vez mais personalizadas e às expectativas cada vez mais específicas, as cadeias hoteleiras reinventaram e adaptaram a sua oferta.

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Percebida como um serviço funcional, a oferta hoteleira está a mudar cada vez mais a situação. Oferece agora espaços de convívio e de encontro, não só entre os clientes, mas também com os habitantes do bairro e da cidade: coworking, lobby aberto e animado, salas de desporto e bem-estar, bares do hotel... Tudo é feito para fazer o viajante de negócios esquecer que ele está aqui por razões profissionais

Estes hotéis ditos de « lifestyle » estão em ascensão porque satisfazem as novas expectativas dos consumidores em termos de inovação, personalização e convivialidade. Eles estão à procura de emoção e de uma experiência única. Alguns estabelecimentos vão ainda mais longe, tornando-se verdadeiros museus onde a arte e o design ocupam um lugar considerável na decoração.

Esta porosidade entre negócios e lazer (o famoso bleisure), entre a clientela de um hotel e os seus vizinhos, é o reflexo de uma nova forma de trabalhar. A dos millennials, ultra móveis e conectados, freelancers, empresários em nome individual e independentes. Os hoteleiros devem então adaptar-se para seduzir esta nova geração de viajantes, exigente e volátil. 

Inhoud

Artigo 1:
O crescimento dos hotéis lifestyle: reinventar a hospitalidade, manual de instruções

Artigo 2:
Tendência arty: quando os hotéis se tornam verdadeiros museus

Artigo 3:
Operação sedução millennials: como se adaptar aos viajantes de negócios de amanhã? 

Publicado por Thi bao a 12/11/2019 Copyright : © AccorHotels

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