Preparate il vostro viaggio d’affari con semplicità

Scoprite il concetto door-to-door, che renderà più facile la preparazione delle vostre trasferte professionali de negocios.

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I viaggi d’affari vi infastidiscono per via della loro logistica complessa? V’invitiamo a far conoscenza con il concetto “door-to-door”*. Questa soluzione di assistenza mira a gestire da sé tutto il vostro viaggio.

Il servizio door-to-door, per semplificare il viaggio d’affari

Oltre alle sfide legate ai dati di trasporto (qual è l’itinerario più pertinente in funzione del vostro profilo, del traffico, ecc.), ve ne sono altre che s’invitano quando si parla di viaggio d’affari. A partire dagli elementi più strutturati (data, luogo e ora delle riunioni), il door-to-door deve inoltre rappresentare un reale risparmio di tempo per la prenotazione del viaggio, applicando nel contempo la politica aziendale in materia di viaggi.

Il professionista non ha più bisogno di passare per varie tappe di prenotazioni (aereo, treno, hotel, taxi...) e di verificare la coerenza globale del viaggio riguardo alla data e agli orari. Grazie a questi strumenti entra in gioco anche la gestione dei costi: la realizzazione del dossier di viaggio comprendente la totalità delle spese dirette che saranno sostenute facilita il trattamento successivo delle note di spesa.
Infine, non vengono dimenticate le sfide ecologiche grazie alla comparazione delle modalità di trasporto che permettono di limitare l’impatto degli spostamenti professionali, se associato a politiche interne. 

Delle sfide tecniche e pertinenti per il business travel

In termini di viaggi d’affari, la preparazione può rapidamente diventare complessa e prendere molto tempo. Tragitti aerei o ferroviari, gestione degli spostamenti, noleggi, prenotazioni... si mescolano in un magma di decisioni che possono cambiare in funzione della pianificazione professionale.
Per far fronte a questo compito con maggiore serenità, hanno visto la luce delle soluzioni chiamate “door-to-door” (europee, americane o australiane) che si propongono di facilitare la ricerca dei viaggiatori. Si tratta di strumenti in grado di costruire degli itinerari che combinano delle modalità di trasporto diverse come l’aereo, il treno, l’autobus, le navette private, ecc.
E possono perfino proporre la prenotazione della totalità del tragitto in multimodale (proposta di varie modalità di trasporto per recarsi ad un punto) o intermodale (combinazione di più modalità di trasporto per recarsi ad un punto), porta a porta (da cui proviene il loro nome) che pongono fine alla ricerca su siti web diversi… sembra un sogno?

Un settore in costante evoluzione che si apre ai big data

Pur non essendo ancora perfetto, il door-to door è solo agli inizi. In un prossimo futuro, l’assistant traveller si prefigge di diventare uno strumento universale, senza dubbio su cellulare, percepito come il coltello svizzero del viaggiatore d’affari. Un prodotto tecnologico inventivo e innovatore che prenoterà le trasferte, gestirà gli eventuali visti, si collegherà alle messaggerie, terrà conto della totalità dei costi… in poche parole, il perfetto assistente digitale.

Le soluzioni? Si trovano oramai nello sviluppo delle tecniche di acquisizione intelligenti e nel trattamento dei big data, i dati personali del professionista. La conoscenza del viaggiatore, dei suoi viaggi e delle sue aspettative porta a lavorare per ottenere una maggiore personalizzazione dell’offerta e, quindi, a creare degli strumenti che analizzino il bisogno in funzione delle sue aspettative.
È quanto già offre l'app Lola, lanciata dal fondatore di Kayak, che si basa direttamente sugli apprezzamenti positivi o negativi del professionista per personalizzare al massimo il suo viaggio d’affari e proporgli un’esperienza su misura. Ma non è tutto: Lola risponde a tutte le vostre domande, proprio come un custode devoto, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, attraverso una messaggeria privata. Infine, vi propone di ritrovare tutte le vostre prenotazioni in men che non si dica, riunite sull’app. Il door-to-door del futuro è già là.  

Pubblicato da Magali per 29/01/2018 Crediti fotografici: © Martin Barraud *door-to-door : porta a porta

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