Deutsche Geschäftskultur

Laut IPK International zählt Deutschland zu den Top-Geschäftsreisezielen in Europa. Ein Trend, der sich mit der Wirtschaftsdynamik sowohl in Bezug auf die KMU-Dichte als auch auf den Marktanteil in innovativen Branchen sowie mit dem äußerst attraktiven Angebot von Messeveranstaltungen erklären lässt. Mit internationaler Offenheit, die lokale kulturelle Besonderheiten nicht zwangsläufig unterbindet, verspricht das Land gute Geschäftsaussichten.
Die Businessregeln für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen im Überblick.

Schlichte und direkte Kommunikation ist in Deutschland das A und O.
Daher ist es vergleichsweise einfach, Geschäftsziele und Wünsche bereits bei der ersten Begegnung darzulegen. Vergessen Sie nicht die nonverbale Seite, also Auftreten, Tonfall und Blickkontakt. Sprachwissenschaftliche Untersuchungen ergaben, dass Worte lediglich 7 % des Sinns der Kommunikation erzeugen.
Die Beherrschung der richtigen Gestik kann sich demnach als Trumpf erweisen. Achten Sie darauf, korrekten Abstand zu Ihrem Verhandlungspartner und Blickkontakt zu halten. Zeigen Sie Ihre Entschlossenheit mit durchsetzungsfähigem, aber maßvollem Tonfall.

Deutsche schätzen bei ihren Verhandlungspartnern professionelles Auftreten. Bleiben Sie in Businessthemen ernsthaft und fokussiert. Verschieben Sie Anflüge von Humor auf später, wenn Sie Ihre Geschäftspartner besser kennen. Zuverlässigkeit und Know-how unter Beweis zu stellen, soll Ihr Ziel sein.
Höflichkeit hat oberstes Gebot: Hören Sie Ihrem Verhandlungspartner zu, schneiden Sie ihm nicht das Wort ab und antworten Sie präzise und umfassend. Haltung ist alles: Zeigen Sie sich diplomatisch und versuchen Sie, alle Sichtweisen zusammenzutragen. 

Pünktlichkeit gilt als Grundwert und ist eine Voraussetzung für konstruktiven Austausch. Außerdem halten sich die Deutschen für gewöhnlich genau an den Ablauf eines Meetings, mit genauem Timing für jeden angesprochenen Punkt.
Überziehen Sie den vorgegebenen Zeitrahmen, laufen Sie Gefahr, dass man Sie für schlecht vorbereitet hält. Halten Sie sich also an die Tagesordnung, auch wenn Ihnen das etwas künstlich vorkommt. Bringen Sie zusätzliche Themen erst am Ende des Meetings zur Sprache, wenn sie besonders dringlich sind. Wenn nicht, sparen Sie sie sich für eine spätere Gelegenheit auf. 

Berücksichtigen Sie diese Regeln, werden Sie feststellen, dass Deutschland an internationalen Austausch – zwischen ausländischen Einwohnern, Geschäftsreisenden oder den vielen Touristen – gewöhnt ist. Diese Einstellung ist überall gleich, unabhängig vom Bundesland. Auch wenn mehr oder weniger ausgeprägte kulturelle Unterschiede zwischen den Bundesländer existieren, so hat jede Region ihren vorrangigen Sektor.

Sehr geschätzt wird, wenn Sie gut Deutsch sprechen. Englisch ist aber eine gängige Sprache im Businessdialog.