Carte d'abonnement, business ou de fidélité ?

Ces cartes ne fonctionnent pas de la même façon et offrent des avantages différents

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Les cartes récompensant la fidélité des voyageurs d’affaires se font chaque jour plus nombreuses. Mais toutes ne fonctionnent pas de la même façon et n’offrent pas les mêmes privilèges, loin s’en faut. Comparaison.

Qu’elles prennent la forme de petits carrés de plastique ou se dématérialisent dans votre smartphone, ces cartes offrent toutes des avantages certains, tant à leurs utilisateurs qu’aux entreprises qui les proposent. Reste à comprendre leur fonctionnement pour mieux les choisir.

La carte d’abonnement : excellent outil de fidélisation

Généralement payante et nominative, la carte d’abonnement s’applique à de nombreux domaines. Le principe : fidéliser le client en l’amenant à consommer régulièrement les mêmes produits ou services pour rentabiliser le coût sa carte. Avec à la clé, il est vrai, de nombreux avantages comme des réductions de prix sur le transport, la chambre ou la restauration, mais aussi des services privilèges. L’inconvénient majeur étant cette même fidélité à laquelle il faut s’astreindre pour en amortir le prix.
Comptez par exemple, avec une carte d’abonnement professionnelle, un coût de 100 € à la SNCF à plus de 300 € chez Air France, et des réductions comprises entre 25 % et 40 %. 

La carte de fidélité : des avantages différés

Souvent gratuite, la carte de fidélité permet de cumuler des points afin de bénéficier de réductions et/ou de cadeaux lorsque leur nombre est suffisant. À l’exemple de la carte Flying Blue d’Air France ou Thalys TheCard qui permettent de cumuler des miles et, au bout d’un certain nombre de voyages, d’obtenir des réductions et des billets gratuits. 
Dans le secteur de l’hôtellerie, la carte ALL permet d’accéder à nombre de privilèges exclusifs : remises, accueil prioritaire, ventes privées ou service client personnalisé. 
Des services bancaires sont quelquefois associés à ces cartes, permettant de les utiliser comme moyen de paiement et éventuellement de e-billet. " 

La carte business : idéale pour les professionnels

La carte business s’adresse aux professionnels effectuant de nombreux voyages d’affaires dans le cadre de leur travail. Qu’elle soit proposée par de grands groupes hôteliers ou des loueurs de voiture par exemple, elle offre, moyennant un coût d’achat initial, de nombreux avantages immédiats : réductions conséquentes, accès prioritaire, accords privilégiés avec d’autres partenaires, kilométrage illimité, etc.
À titre indicatif, la carte Business Plus d’Accor, qui peut être utilisée par plusieurs collaborateurs d’une même entreprise, est ainsi proposée au prix de 170 €. Un coût rentabilisé en 10 nuits d’hôtels grâce à des réductions de l’ordre de 5 % à 15 % selon la catégorie de l'hôtel, et jusqu'à 20% le week-end, et ce dans des milliers d’établissements dans le monde. S’y ajoutent d’autres avantages comme la disponibilité d’une chambre en effectuant une réservation au minimum 3 jours avant l’arrivée ou encore 20 % de réduction sur la location d’une voiture Europcar.
Avec la carte business, plus que les autres, tout est ainsi étudié pour réellement faciliter la vie du voyageur d’affaires. 

Publié par Sylvie le 08/09/2017 Copyright : © Abaca Corporate/Jacques-Yves Gucia.
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